SBI Customers Alerts: हाल ही में बैंक कर्मचारियों को मनमौजी करने के लिए सभी प्रकार के सुख सुविधा सरकार की ओर से प्रदान की जाती थी। इसी बीच ऐसा देखा जाता है कि कर्मचारियों द्वारा लोगों के साथ अलग-अलग प्रकार से दुर्व्यवहार करते हुए कस्टमर के साथ देखा गया। जिसके चलते सरकार की ओर से एक बड़ी कदम उठाई गई है।
अब ऐसे में ग्राहकों को कर्मचारियों से किसी प्रकार की वार्तालाप नहीं करने की आवश्यकता है। अब वह आसानी से निम्नांकित दी गई जानकारी के माध्यम से कर्मचारियों के विरुद्ध एवं उनके कार्यों में हुए समस्या को सुलझाने के लिए यह लेख एक बेहतर कदम की ओर आप सभी को सूचना दे रही है।
मीडिया रिपोर्ट के खबर का मुताबिकीय जानकारी निकाल कर सामने आ रही है कि लोगों द्वारा पैसे के लेनदेन में बैंक के कर्मचारी अपना शक्ति दिखाते हुए लोगों को दबाने की कोशिश कर रहे हैं। जिसके चलते अब आगामी समय में बैंक के कस्टमर को किसी प्रकार की समस्या देखने को ना मिली।
जिससे सरकार की ओर से कस्टमर को सुविधा प्रदान करने के लिए नए नियम एवं शर्तें उपलब्ध कराई गई है। जिसके तहत अब आसानी से कोई व्यक्ति बैंक के कर्मचारियों के विरुद्ध अपना एप्लीकेशन फॉर्म डालकर उसके साथ गलत एक्शन ले सकते हैं।
कस्टमर के निर्देशानुसार सरकार द्वारा कर्मचारियों के विरुद्ध एक्शन
बताया जाता है कि लोगों द्वारा लेनदेन को लेकर काफी ज्यादा परेशानी देखने को मिलती है और ऐसे में बैंक के कर्मचारियों द्वारा मनमौजी का अवसर देखने को मिलता है। जिसे चलते सरकार की ओर से नए कदम उठाए गए हैं। इसके तहत कर्मचारियों के विरुद्ध कोई व्यक्ति आसानी से एक्शन ले सकते हैं। साथ ही उनके विरुद्ध टोल फ्री नंबर की सहायता से अपना समस्या बैंक का अधिकारियों के साथ साझा कर सकते हैं।
कर्मचारियों को लोगों के ₹50000 तक की जुर्माना
मीडिया रिपोर्ट के खबर के मुताबिक यह जानकारी निकलकर सामने आ रही है कि यदि कोई बैंक कर्मचारियों द्वारा किसी बैंक के कस्टमर के साथ दुर्व्यवहार या फिर उनकी समस्या को सही तरीके से नहीं सुलझ जाते हैं तो ऐसे में सरकार बैंक कर्मचारियों के विरुद्ध एक्शन लेने के लिए हमेशा तत्पर रहेंगे।
